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埃尔维斯以满足客户需求为导向，服务于从生产制造商到终端销售商，从制造业到零售行业，等在供应链各个环节的行业和企业。埃尔维斯提供的服务覆盖分销领域、供应链管理、订单集成服务。
如何使库存智能的维持动态的最优？
企业是否能够对采购订单的物流过程精细控制？现有的流程设置及管理方式是否支持越来越大、且灵活多变的采购量？是否采购数据、销售数据及人工调控等多种因素综合处理，从而生成最合理化的采购决策？是否支持跨地域多点运营的库存管理？采购与库存管理运营体系是否足够高度智能化从而有效的降低人工成本？内部及外部数据接口是否可以帮助提升您的采购与库存管理水平？
如何使历史数据分析及销售机会挖掘散发出可持续和可延续的重要能量？
日益严酷的竞争市场，每一家企业都在想方设法地提升销售业绩，以求生存和发展。而销售线索挖掘对销售业绩的直接促进作用，使得企业对其趋之若鹜。但您的销售人员是否提出过这样的问题：销售线索产出不够理想；销售人员抱怨线索质量比较低；或是随着销售线索挖掘的深入开展，产出效率持续降低，最后无以为继。销售线索挖掘，在企业的销售行为中一直存在，但是大多停留在销售人员个人的操作层面上；如何才能将对以往销售数据中挖掘到更多的销售机会，同时将销售线索有机剥离，上升到营销策略的高度，使之成为企业销售环节中的独立一环，散发出可持续和可延续的重要能量？
如何对下游客户和上游供货商进行有效的专项账户管理？
面对众多的下游客户和上游供货商，如何对预付款项和账期进行有效的管理，控制应收款风险？有没有办法可以实现将收款关联到每张订单，从而精细高效地管理账户资金流及其差异？现有的账户管理是否为客户提供了满意的服务？当发生差异时，是否能够追踪到每一个收付款动作追，从而精确地分析出问题所在，并解决差异？是否拥有合理的付款分类，实现精益化管理付款？是否支持跨地域运营体系，能够缩短业务部门间沟通距离，提高效率？
纷繁多样、规则复杂的促销活动究竟要如何有效的管理？
由于参与市场竞争及渠道运作需要，厂家以及经销商自身都会对下游渠道及终端消费者等进行一定数额的促销投入，以更好地拉动市场，这些促销既有现金，也有实物，如何把这些有限的促销资源高效的利用，如何对纷繁多样的促销活动进行管理，一直是供应链管理中的难点。那么，究竟如何管理返利成本、对营销ROI实现精细的规划和管理？
埃尔维斯的供应链管理咨询将帮助您供应链运营中解决所有这些问题。
业务流程诊断
为了取得更高的商业运作效率和更强的竞争优势，企业需要密切关注自身的商业流程，通过研究和比较，发现非差异化的、功能不足的流程组件。企业应该考虑利用面对面服务和网络服务的优势，为自身供应链的内部和外部用户创建一个更灵活的、反应迅速的业务环境。
埃尔维斯能够帮助客户拥有适合其供应链类型的，并且可以应对企业任务挑战的业务优势；打通流程节点，消除信息孤岛，将现有的企业流程及各环节的功能通过标准的接口提供给组织中的其它智能应用。埃尔维斯能够让客户不必从头开始建立新的环境，而采用 “构件”的方法使企业拥有更快的反应速度和更强的反应能力。
埃尔维斯帮助企业将日常业务应用分解成单个独立的业务功能模块和服务流程，而后重新部署和集成这些模块和流程。基于面向服务的方法，将所有的信息和资产视为提供服务的“构件”，各个构件能够互相组合和匹配，以创建新的、灵活的供应链流程。
埃尔维斯的业务流程诊断服务旨在帮助客户建立灵活有效的业务流程；将商务流程和系统设施的元素视为组件或者服务，将这些组件及服务重新优化整合成一个能够解决业务变化的运营流程。
标准服务
标准支持服务是基于标准产品功能的基础保障服务，致力于提供软件运行范畴内的支持，是运维服务方案中最重要的组成部分。
客户在标准支持服务有效期内可以享受不限次数的标准支持服务。
标准支持服务以在线、热线、远程三种服务方式提供支持。
现场服务
如果您需要工程师到达您的现场，提供面对面的帮助，您可以选择高级支持服务。
高级支持服务是标准支持服务的重要补充。高级支持服务致力于解决因系统应用环境、数据等原因导致的复杂软件故障及应用问题。服务工程师在客户现场诊断并给出专业的解决方案，确保在尽量短的时间内让您的系统
能够继续运行，保障您的关键业务流程能够继续运行。
现场服务工程师将根据事先约定的响应级别到达您的现场，诊断软件故障并提出解决方案或临时替代方案。现场服务工程师还可以对深度、复杂的软件应用提供指导，并提供应用建议。
升级服务
降低客户的管理成本和购买软件新版本产品的成本，保护企业IT投资
持续的软件升级和数据迁移确保新旧系统的平衡过渡
支持客户不断发展的需要，帮助企业获取更多管理价值和功能。
实施方法
软件实施方法，它遵循国际最先进的项目管理理论，结合正远多年实施BPM经验提出，每一步都详细进行了任务分解，定义了每个步骤具体的工作内容、工作时间、工作方式、责任人、工作成果等。
实施方法论拥有如下几个特点：
1.系统性
包括项目准备、蓝图设计、系统实现、验收交付、运营维护和评估优化，形成一个闭环。并与其它服务构成一个有机整体，为客户提供企业全生命周期的服务，真正体现为顾客创造价值。
2.标准化
实施顾问的日常实施工作，使任何来源于实施服务建立在一个更高的服务质量基准之上。标准化程度反映了项目管理的成熟度，规范了整个公司所有实施项目的工作方法，而且这种方法是建立在客户的实践基础之上的，并遵循国际最先进的项目管理理论，这意味着进入企业的实施顾问已经拥有了先进项目管理的思想和多年的实践经验。
3.关注流程价值实现
将客户价值实现和实施服务捆绑在一起，实施过程不只是简单的为客户安装了一套管理软件，而是为客户把管理流程落地，让流程真正为企业创造价值。每一步骤的实施工作都会关注客户价值的实现。
4.体现企业流程个性化
采用标准化、规范性流程，结合企业具有核心价值的个性化管理特质，为企业提供个性化的实施服务，快速实施，快速见效。
供应链管理系统能够帮助企业减少库存，缩短配送时间，同时保证供需平衡，但并不是所有的供应链管理系统在实施完毕后都能达到这些效果。这里，有可能是供应链管理系统本身不能满足企业的实际需要，更可能的问题是在系统实施过程中。不同的行业有各自的特点，同一行业中不同企业也有特殊性，不同企业的管理优化程度也很不相同，如何使供应链管理系统充分发挥其作用，是企业用户和IT系统服务商必须共同面对的问题。
埃尔维斯致力于将全球最优秀的供应链系统软件引入中国，并提供高效和全面的系统实施服务，其中包括业务和流程咨询、IT规划、供应链信息系统实施、IT运营维护外包、管理及应用培训以及相关硬件设备的全方位信息系统整合服务。凭借多年累积的专业信息系统服务经验，加上在供应链领域的直接运营经验，帮助客户实现创新与发展。在实施服务过程中，我们向客户提供从项目预算管理、时间管理、作业培训、采购支持、安装调试、试运行、绩效、监控等一揽子服务。我们引进先进的项目实施方法，对项目实施的各阶段进行精确的管理和监控，保证实施服务按计划有步骤地进行，并最终成功上线。
实施方法
软件实施方法，它遵循国际最先进的项目管理理论，结合正远多年实施BPM经验提出，每一步都详细进行了任务分解，定义了每个步骤具体的工作内容、工作时间、工作方式、责任人、工作成果等。
实施方法论拥有如下几个特点：
1.系统性
包括项目准备、蓝图设计、系统实现、验收交付、运营维护和评估优化，形成一个闭环。并与其它服务构成一个有机整体，为客户提供企业全生命周期的服务，真正体现为顾客创造价值。
2.标准化
实施顾问的日常实施工作，使任何来源于实施服务建立在一个更高的服务质量基准之上。标准化程度反映了项目管理的成熟度，规范了整个公司所有实施项目的工作方法，而且这种方法是建立在客户的实践基础之上的，并遵循国际最先进的项目管理理论，这意味着进入企业的实施顾问已经拥有了先进项目管理的思想和多年的实践经验。
3.关注流程价值实现
将客户价值实现和实施服务捆绑在一起，实施过程不只是简单的为客户安装了一套管理软件，而是为客户把管理流程落地，让流程真正为企业创造价值。每一步骤的实施工作都会关注客户价值的实现。
4.体现企业流程个性化
采用标准化、规范性流程，结合企业具有核心价值的个性化管理特质，为企业提供个性化的实施服务，快速实施，快速见效。
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